Betrouwbare vakman, met zekerheid geregeld
Een storing aan slimme meters kan zorgen voor onduidelijke meterstanden of problemen in de meterkast. Via Zoofy regel je snel een geschikte vakman die de situatie veilig controleert. Zo voorkom je risico’s en weet je direct welke vervolgstap nodig is.
Bekijk veelgestelde vragen
Boek de klus voor een vaste prijs of tarief en deel jouw beschikbaarheid
Een vakman in de buurt accepteert de klus, neemt contact op en komt langs
Betaal met iDEAL/Wero aan Zoofy via QR code of factuur per mail
"Prettig overleg, goed advies."
"Deskundige en heel aardige persoon."
"Vakman voldeed prima"
Hulp rondom slimme meters kost meestal tussen de €75 en €150, afhankelijk van de situatie in de meterkast, de storing en het type aansluiting. Het officieel vervangen van een slimme gas- of elektriciteitsmeter gebeurt meestal door de netbeheerder, omdat deze meters verzegeld zijn. Een vakman via Zoofy kan de situatie controleren, aansluitingen beoordelen en veilig adviseren wat er nodig is.
Gemiddeld duurt controle of hulp rondom slimme meters ongeveer 45 tot 90 minuten. Als het alleen gaat om een storing, aansluiting of controle van de meterkast, is de klus vaak sneller klaar. Moet de netbeheerder worden ingeschakeld voor officiële vervanging, dan hangt de planning af van de netbeheerder.
De vakman controleert eerst de meterkast, de zichtbare aansluitingen en de gemelde storing. Hij kijkt of het probleem te maken heeft met de installatie in huis, een losse verbinding of een apparaat dat niet goed communiceert. Als de slimme meter zelf vervangen moet worden, legt hij uit dat dit door de netbeheerder moet gebeuren en helpt hij je met de juiste vervolgstap.
Bij Zoofy worden vakmannen zorgvuldig geselecteerd op vakmanschap en betrouwbaarheid. Je kunt beoordelingen van eerdere klanten bekijken en ziet met wie je te maken hebt. Zo regel je een vakman die past bij de klus en weet je waar je aan toe bent.
Na de klus blijft de vakman wettelijk verantwoordelijk voor het uitgevoerde werk. Heb je via Zoofy gekozen voor een aanvullend betaald garantiepakket, dan geeft dat extra zekerheid bovenop deze wettelijke verantwoordelijkheid. Voor vragen over de controle, installatie of nazorg kun je na afloop contact opnemen via Zoofy.
Zoofy doet er alles aan om een geschikte vakman te vinden voor hulp rondom slimme meters. De beschikbaarheid hangt af van je locatie, het moment en de specifieke situatie in je meterkast. Als de slimme meter zelf officieel vervangen moet worden, zal de netbeheerder dit moeten uitvoeren.
Je betaalt uitsluitend via Zoofy en nooit direct contant of per pin aan de vakman. Na afloop van de klus betaal je eenvoudig via een QR-code. Betalen via een e-mailfactuur is ook mogelijk.
