Cookieverklaring Zoofy

Laatst bijgewerkt: 15 mei 2026

Zoofy B.V. gebruikt cookies en vergelijkbare technieken op haar website. In deze cookieverklaring lees je welke technieken dat zijn, waarvoor we ze gebruiken en hoe je zelf je voorkeuren bepaalt.

Deze verklaring geldt voor www.zoofy.nl en de bijbehorende subdomeinen waarop deze verklaring en onze cookie-instellingen worden aangeboden. In de cookie-instellingen zie je voor welke domeinen jouw keuze geldt.

1. Wat zijn cookies en vergelijkbare technieken?

Cookies zijn kleine bestanden die een website op je computer, tablet of telefoon opslaat en later kan uitlezen. Ze kunnen bijvoorbeeld je sessie of instellingen onthouden.

We gebruiken ook technieken zoals lokale opslag (local storage), sessieopslag, IndexedDB en pixels. Lokale opslag en IndexedDB bewaren informatie in je browser. Pixels en vergelijkbare verzoeken kunnen informatie over een bezoek of handeling doorgeven aan een server. Waar we hieronder over ‘cookies’ spreken, bedoelen we ook deze technieken.

Sommige cookies worden op een Zoofy-domein geplaatst; andere komen van externe aanbieders. Een cookie op ons eigen domein kan ook worden gebruikt door een externe dienst.

2. Welke gegevens kunnen worden verwerkt?

Afhankelijk van de techniek kunnen gegevens worden verwerkt zoals een cookie- of bezoekers-ID, IP-adres, browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina’s, de verwijzende website, tijdstippen en handelingen, zoals klikken of het afronden van een boeking. Deze gegevens kunnen persoonsgegevens zijn, ook als je naam er niet bij staat.

Bij gebruik van chat of andere interactieve functies verwerken we daarnaast de informatie die je zelf verstrekt. Meer over de verwerking van persoonsgegevens, je rechten en onze contactgegevens lees je in de privacyverklaring van Zoofy op onze website.

3. Welke soorten cookies gebruiken we?

Noodzakelijke cookies

Deze zijn nodig om de website goed en veilig te laten werken of om een door jou gevraagde functie te leveren. Denk aan het onthouden van je cookiekeuze, het beheren van een sessie en beveiliging tegen misbruik. Voor cookies die onder deze wettelijke uitzondering vallen, is geen toestemming nodig. Je kunt ze via je browser blokkeren, maar daardoor kunnen onderdelen van de website niet goed werken.

Voorkeurscookies

Deze onthouden instellingen en ondersteunen extra functies, bijvoorbeeld het herkennen van een terugkerend chatbezoek. Voor voorkeurscookies die niet noodzakelijk zijn voor een door jou gevraagde functie, vragen we vooraf toestemming.

Statistische cookies

Deze helpen ons begrijpen hoe de website wordt gebruikt en waar we deze kunnen verbeteren. We gebruiken hiervoor onder meer bezoekers- en sessie-ID’s en informatie over navigatie en interacties. Deze gegevens zijn niet automatisch anoniem. Voor privacygevoelige statistische cookies vragen we vooraf toestemming. Alleen als analytische cookies geen of geringe gevolgen hebben voor je privacy en aan de wettelijke uitzondering voldoen, kunnen ze zonder toestemming worden gebruikt.

Marketingcookies

Deze worden gebruikt om advertentieresultaten te meten, doelgroepen samen te stellen en advertenties beter op interesses af te stemmen. Aanbieders kunnen daarvoor bezoeken en handelingen op verschillende websites of diensten met elkaar combineren. Ook externe video’s kunnen dergelijke technieken gebruiken. Hiervoor vragen we vooraf toestemming.

Een nog niet geclassificeerde cookie vormt geen afzonderlijke uitzondering op de toestemmingsregels. Vooraf moet duidelijk zijn wat het doel is en of toestemming nodig is.

4. Welke diensten en cookies komen voor?

Op de website worden onder meer diensten aangetroffen van Cookiebot, Google (waaronder Analytics, Ads en YouTube), Microsoft (waaronder Clarity en advertentiediensten), Meta, Trengo en Common Ninja. Het aangeleverde cookieoverzicht vermeldt ook Apollo en OpenAI. Welke diensten actief zijn, hangt af van de pagina, de gebruikte functie en je cookiekeuze.

Hieronder staan voorbeelden uit het cookieoverzicht van 7 november 2026. De indeling en termijnen moeten aansluiten op het daadwerkelijke gebruik. De volledige informatie per cookie, waaronder aanbieder, doel, type en bewaartermijn, vind je in de details van onze cookie-instellingen.

Cookie of techniek

Doel of dienst

Termijn volgens overzicht

CookieConsent

Je cookiekeuze onthouden via Cookiebot.

1 jaar

.AspNetCore.Mvc.CookieTempDataProvider

Tijdelijke sessie-informatie tussen pagina’s.

Sessie

CookieConsentBulkSetting-#

Cookiekeuzes voor gekoppelde domeinen via Cookiebot.

Lokale opslag zonder vaste vervaldatum

Trengo_Visitor en Trengo_VisitorToken

Bezoekersherkenning voor de chatfunctie.

Lokale opslag zonder vaste vervaldatum

_clck

Bezoekersherkenning voor Microsoft Clarity.

1 jaar

_clsk, _cltk en c.gif

Sessies en websitegebruik analyseren via Microsoft Clarity.

Sessie

FPAU / FPGSID / FPID / FPLC

Bezoekers en sessies herkennen voor metingen.

Respectievelijk 3 maanden / 1 dag / 400 dagen / 1 dag

_ga en _ga_#

Bezoekers en sessies herkennen voor Google Analytics; in het aangeleverde overzicht onder marketing opgenomen.

2 jaar

_fbp

Advertentiemeting en doelgroepen via Meta.

3 maanden

IDE / _gcl_au / _gcl_ls

Advertentie- en conversiemeting via Google.

400 dagen / 3 maanden / lokale opslag zonder vaste vervaldatum

_uetsid en _uetvid

Advertentie- en conversiemeting via Microsoft.

HTTP-cookies: 1 dag en 1 jaar; daarnaast lokale opslag zonder vaste vervaldatum

VISITOR_INFO1_LIVE / YSC

Videofuncties en metingen via YouTube.

180 dagen / sessie

Trengo_Session

Sessieherkenning; in het aangeleverde overzicht onder marketing opgenomen.

Sessieopslag

oaiq_cs:#, __oaiq_domain_probe en __obref

In het aangeleverde overzicht omschreven als advertentie- en conversiemeting via OpenAI.

Sessie

De aanduiding ‘#’ staat voor een variabel onderdeel van een naam. Dezelfde techniek kan op meerdere domeinen of in verschillende opslagvormen voorkomen. De termijn in deze tabel betreft de opslag op je apparaat en is niet automatisch de bewaartermijn van gegevens die al aan een server zijn doorgegeven.

5. Hoe lang blijven cookies bewaard?

Sessiecookies zijn bedoeld voor een browsersessie. Andere cookies hebben een ingestelde looptijd. Hoe lang ze feitelijk blijven staan, hangt ook af van je browserinstellingen en van eventuele vernieuwing tijdens een later bezoek.

‘Permanent’ in het cookieoverzicht betekent bij lokale opslag of IndexedDB dat geen automatische vervaldatum is opgegeven. De informatie kan blijven staan totdat de website, de aanbieder, je browser of jijzelf deze verwijdert. Het betekent niet dat persoonsgegevens onbeperkt mogen worden bewaard. Voor gegevens die verder worden verwerkt, gelden de bewaartermijnen en criteria in de toepasselijke privacyverklaring.

6. Toestemming geven, weigeren of intrekken

Via de cookiebanner kun je toestemming geven voor optionele cookies, deze weigeren of je voorkeuren per categorie instellen. Het bezoeken van de website of verder klikken is op zichzelf geen toestemming.

Je kunt je keuze op ieder moment kosteloos aanpassen of je toestemming intrekken via ‘Cookie-instellingen’ op de website. Intrekken moet even eenvoudig zijn als toestemming geven. Na intrekking stoppen we de verwerking waarvoor je toestemming hebt ingetrokken. De intrekking verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór dat moment.

Je kunt de website blijven bezoeken en een klus boeken als je optionele cookies weigert. Sommige extra functies, zoals ingesloten video’s, kunnen dan pas beschikbaar worden nadat je toestemming hebt gegeven voor de betreffende cookies.

Cookie-instellingen openen

De keuze wordt opgeslagen voor de domeinen die de cookie-instellingen vermelden. In het overzicht van 7 november 2026 zijn dat www.zoofy.nl, dev.zoofy.nl en status.zoofy.nl. De keuze geldt niet automatisch voor andere websites, browsers of apparaten.

7. Cookies verwijderen via je browser

Je kunt via je browser cookies en andere websitegegevens bekijken, blokkeren of verwijderen. De mogelijkheden verschillen per browser. Raadpleeg daarvoor de helpfunctie van bijvoorbeeld Chrome, Safari, Firefox of Edge. Het verwijderen van websitegegevens kan ook je opgeslagen instellingen, sessie en cookiekeuze verwijderen. Je kunt daarna opnieuw een cookiebanner krijgen.

Het verwijderen van cookies wist niet automatisch gegevens die eerder al bij Zoofy of een aanbieder zijn opgeslagen. Daarvoor kun je, waar van toepassing, een privacyverzoek doen.

8. Externe aanbieders en verwerking buiten de EER

Externe diensten kunnen gegevens namens Zoofy verwerken of voor eigen doeleinden, afhankelijk van de dienst en de gemaakte afspraken. Gegevens kunnen daarbij buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt. Als dat gebeurt, moet daarvoor een geldige doorgiftegrondslag bestaan, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen met eventuele aanvullende maatregelen.

In onze privacyverklaring vind je meer over ontvangers, internationale doorgiften en je rechten. In de cookie-instellingen staan verwijzingen naar de informatie van de betreffende aanbieders.

9. Wijzigingen en contact

We kunnen deze cookieverklaring aanpassen als onze website, het gebruik van cookies of de regels veranderen. Bovenaan staat wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt. Als een wijziging nieuwe toestemming vereist, vragen we die opnieuw.

Heb je vragen over cookies of wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Neem contact op met Zoofy B.V. via [email protected]. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.